Nestas horas a gente respira fundo e conta até dez, mas não adianta. Eu confesso que não sabia o que fazer, nem reclamar (além do vôo, claro) e nem esperar. Mas este post interessantíssimo da Viagem & Turismo ajudou muito.
Em resumo o melhor a fazer é registrar o acontecido de alguma forma, guardar comprovantes e exigir a realocação no próximo vôo. Se o tempo de espera for longo, saiba que você poderá exigir o ressarcimento de algumas despesas.
Conhecer os seus direitos e manter a calma são os melhores aliados.
Boa leitura e Boa Viagem!
 Viagem e Turismo (@viagemeturismo)28/04/11 18:38 Overbooking: o que fazer para evitá-lo - ou até para se dar bem http://viajeaqui.abril.com.br/materias/overbooking-o-que-fazer-direito-do-consumidor?utm_source=twitter&utm_content=vt |
